Контроль дисциплины

Для эффективной работы организации нужны инструменты контроля выполнения конкретных работ и мониторинга общей эффективности. Directum RX предлагает функциональность для прозрачного управления взаимодействием сотрудников, отправки поручений и отслеживания результата, контроля внутренних процессов и показателей работы компании.

Мониторинг и анализ процессов компании

Для оценки работы организации или подразделений в системе разработана контрольная панель. С ее помощью руководители в наглядном виде получают актуальные данные по основным показателям эффективности: например, коэффициенту исполнительской дисциплины, задачам с нарушением срока исполнения, сотрудникам и подразделениям с самой высокой загрузкой.

Выдача поручений

Еще одна возможность прозрачного взаимодействия — поручения, представляющие собой вид официальных задач. После вынесения резолюции руководитель или его секретарь формирует задачу на исполнение поручения — указывает ответственных и назначает им сроки. К поручению можно также прикрепить дополнительные документы.

Пример поручения

После старта поручения указанный исполнитель получает задание с назначенным сроком. При необходимости инициатор может запросить у исполнителя отчет, продлить срок поручения или прекратить его.

Постановка свободных задач исполнителям

Отправлять задачи в системе может любой пользователь — нужно только указать исполнителей и сроки. Это не сложнее отправки письма в почтовом сервисе, но при этом помимо исполнителя инициатор задает нужный срок и, что самое важное, имеет возможность контролировать процесс и видит всю сквозную переписку. По завершении работ он получает задание-контроль с результатами и ответом от исполнителя, ознакомившись с которыми либо принимает работы, либо отправляет их на доработку. В Directum RX инициатор всегда может отследить статус отправленной задачи и ход ее выполнения.

Контроль собственной эффективности

Если сотрудникам предоставить инструменты анализа картины своей деятельности целиком, то они с большой долей вероятности захотят самостоятельно и вовремя выявлять свои пробелы и принимать превентивные меры. Для этого в Directum RX существуют виджеты, которые отображают основные данные по работе каждого сотрудника: например, сколько заданий просрочено или сколько нужно выполнить до конца недели. Из виджетов можно быстро перейти к самим работам.

Область виджетов

Другой элемент продуктивности – автоматическое разделение заданий и задач по потокам работ. Это сокращает время на отслеживание и выполнение однотипных операций в системе. Так, если секретарю требуется зарегистрировать несколько документов, ей достаточно открыть соответствующую подпапку и выполнить все задания разом, а не искать вручную такие задания в общем списке входящих. А руководителю будет удобно массово согласовывать и подписывать официальные документы.

Контролируйте исполнительскую дисциплину сотрудников в Directum RX:

• ставьте исполнителям задачи и отслеживайте результат;
• отправляйте ответственным поручения и запрашивайте отчеты;
• используйте виджеты для контроля собственной эффективности и отслеживания показателей отдела;
• анализируйте работу компании и подразделений с помощью контрольной панели.