Управление отелями

Возможности решения

• Бронирование номеров сети гостиниц на указанный период;
• Рабочее место администратора гостиницы;
• Бронирование всего номерного фонда на указанный период;
• Графическое отображение состояния номеров (бронь, заезд, снятие с продажи);
• Журнал бронирования, журнал размещения;
• Интеграция решения с веб-сайтом, Online бронирование;
• Гибкая система настройки тарифов на проживание с учетом сезонов.

Суть работы и порядок его использования

Бронирование и размещение номеров

Для бронирования номеров разработан удобный функционал позволяющий в любой момент получить детальную информацию о количестве забронированных номеров на определенную дату в разрезе гостиниц.

Например “Реестр свободных номеров” часто используется в момент общения с гостем, и позволяет быстро посмотреть количество свободных номеров на определенную дату с ценами и характеристиками по всей сети гостиниц.

Реестр свободных номеров позволяет оперативно создать бронь на выбранные номера.

При нажатии на кнопку “Бронировать” открывается карточка брони, куда автоматически переносится информация с формы “Реестра свободных номеров”, после сохранения бронь считается активной.

Реестр свободных номеров также позволяет заселить гостей в номера.

При нажатии на кнопку “Разместить” создается карточка размещения, куда с формы реестра переносятся основные данные далее администратор заполняет в карточке необходимые поля и сохраняет карточку. Заселение создано.

Снятие номеров с продажи

Возникают ситуации когда определенные номера необходимо снять с продажи по той, или иной причине (ремонт, не сезон, обслуживание).

Для этого разработан справочник "Блокировки номеров".

Заблокированные номера не отображаются в реестре свободных номеров, их нельзя забронировать и их нельзя выбрать для размещения гостей.

Карта использования номеров

Карта использования номеров предназначена для наглядного отображения текущего состояния номерного фонда сети гостиниц на выбранную дату. Можно увидеть забронированные номера, размещения и блокировки (Ремонт, обслуживание и т.д)

Интеграция с веб сайтом

Для решения так-же разработан веб-сервис, который позволяет интегрировать решение с любыми учетными системами или веб сайтами.

Веб сервис позволяет:

• Получить список свободных номеров на выбранные даты и гостиницу
• Создание брони в Directum (Метод предназначен для бронирования номеров гостиниц. Информация о брони сохраняется на сайте и передаётся в удалённую систему при вызове метода);
• Изменение статуса брони (Метод предназначен для изменения статуса уже созданной брони. Метод предназначен, в основном, для аннулирования брони);
• Список бронирования пользователя (Метод возвращает список броней, созданных пользователем);
• Информация о брони (Метод возвращает информацию о брони по ее идентификатору);
• Передача информации об оплате (Метод предназначен для передачи информации об оплате брони на сайте).

Результат применения решения

Решение помогло объединить администраторов гостиниц и менеджеров по продажам в одну информационную систему. Позволило увеличить прозрачность текущего состояния всего номерного фонда сети гостиниц.

В перспективе развития

• Интеграция с кассовым аппаратом.
• Формирование и печать ордера
• Интеграция с электронными ключами
• Подготовка платежных документов для юридических лиц