Управление отелями
Решение для автоматизации гостиничного бизнеса на основе СЭД Directum
Возможности решения
- Бронирование номеров сети гостиниц на указанный период;
- Рабочее место администратора гостиницы;
- Бронирование всего номерного фонда на указанный период;
- Графическое отображение состояния номеров (бронь, заезд, снятие с продажи);
- Журнал бронирования, журнал размещения;
- Интеграция решения с веб-сайтом, Online бронирование;
- Гибкая система настройки тарифов на проживание с учетом сезонов.
Суть работы и порядок его использования
Бронирование и размещение номеров
Для бронирования номеров разработан удобный функционал позволяющий в любой момент получить детальную информацию о количестве забронированных номеров на определенную дату в разрезе гостиниц.
Например “Реестр свободных номеров” часто используется в момент общения с гостем, и позволяет быстро посмотреть количество свободных номеров на определенную дату с ценами и характеристиками по всей сети гостиниц.
![Реестр свободных номеров Реестр свободных номеров](/application/views/images/page/capabilities/448355493262922ce3b5d8204a403242.jpg)
Реестр свободных номеров позволяет оперативно создать бронь на выбранные номера.
При нажатии на кнопку “Бронировать” открывается карточка брони, куда автоматически переносится информация с формы “Реестра свободных номеров”, после сохранения бронь считается активной.
![Карточка брони Карточка брони](/application/views/images/page/capabilities/ca52737b3f2a4758f0d2967dd07aba07.jpg)
Реестр свободных номеров также позволяет заселить гостей в номера.
При нажатии на кнопку “Разместить” создается карточка размещения, куда с формы реестра переносятся основные данные далее администратор заполняет в карточке необходимые поля и сохраняет карточку. Заселение создано.
![Карточка размещения гостя Карточка размещения гостя](/application/views/images/page/capabilities/82214e73cc36df029568ebdcbaf532c4.jpg)
Снятие номеров с продажи
Возникают ситуации когда определенные номера необходимо снять с продажи по той, или иной причине (ремонт, не сезон, обслуживание).
Для этого разработан справочник "Блокировки номеров".
Заблокированные номера не отображаются в реестре свободных номеров, их нельзя забронировать и их нельзя выбрать для размещения гостей.
Карта использования номеров
Карта использования номеров предназначена для наглядного отображения текущего состояния номерного фонда сети гостиниц на выбранную дату. Можно увидеть забронированные номера, размещения и блокировки (Ремонт, обслуживание и т.д)
![Карта использования номеров Карта использования номеров](/application/views/images/page/capabilities/d793a7b94e3282a9950ff94f897fb709.jpg)
Интеграция с веб сайтом
Для решения так-же разработан веб-сервис, который позволяет интегрировать решение с любыми учетными системами или веб сайтами.
Веб сервис позволяет:
- Получить список свободных номеров на выбранные даты и гостиницу
- Создание брони в Directum (Метод предназначен для бронирования номеров гостиниц. Информация о брони сохраняется на сайте и передаётся в удалённую систему при вызове метода);
- Изменение статуса брони (Метод предназначен для изменения статуса уже созданной брони. Метод предназначен, в основном, для аннулирования брони);
- Список бронирования пользователя (Метод возвращает список броней, созданных пользователем);
- Информация о брони (Метод возвращает информацию о брони по ее идентификатору);
- Передача информации об оплате (Метод предназначен для передачи информации об оплате брони на сайте).
![Возможность бронирования на сайте Возможность бронирования на сайте](/application/views/images/page/capabilities/4eab3a6dc415267a4282739d566a39cd.jpg)
Результат применения решения
Решение помогло объединить администраторов гостиниц и менеджеров по продажам в одну информационную систему. Позволило увеличить прозрачность текущего состояния всего номерного фонда сети гостиниц.
В перспективе развития
- Интеграция с кассовым аппаратом.
- Формирование и печать ордера
- Интеграция с электронными ключами
- Подготовка платежных документов для юридических лиц