Управление отелями

Hotel Booking for DIRECTUM

Решение для автоматизации гостиничного бизнеса на основе СЭД DIRECTUM

Возможности решения

  • Бронирование номеров сети гостиниц на указанный период;
  • Рабочее место администратора гостиницы;
  • Бронирование всего номерного фонда на указанный период;
  • Графическое отображение состояния номеров (бронь, заезд, снятие с продажи);
  • Журнал бронирования, журнал размещения;
  • Интеграция решения с веб-сайтом, Online бронирование;
  • Гибкая система настройки тарифов на проживание с учетом сезонов.

Суть работы и порядок его использования

Бронирование и размещение номеров

Для бронирования номеров разработан удобный функционал позволяющий в любой момент получить детальную информацию о количестве забронированных номеров на определенную дату в разрезе гостиниц.

Например “Реестр свободных номеров” часто используется в момент общения с гостем, и позволяет быстро посмотреть количество свободных номеров на определенную дату с ценами и характеристиками по всей сети гостиниц.

Реестр свободных номеров

Реестр свободных номеров позволяет оперативно создать бронь на выбранные номера.

При нажатии на кнопку “Бронировать” открывается карточка брони, куда автоматически переносится информация с формы “Реестра свободных номеров”, после сохранения бронь считается активной.

Карточка брони

Реестр свободных номеров также позволяет заселить гостей в номера.

При нажатии на кнопку “Разместить” создается карточка размещения, куда с формы реестра переносятся основные данные далее администратор заполняет в карточке необходимые поля и сохраняет карточку. Заселение создано.

Карточка размещения гостя

Снятие номеров с продажи

Возникают ситуации когда определенные номера необходимо снять с продажи по той, или иной причине (ремонт, не сезон, обслуживание).

Для этого разработан справочник "Блокировки номеров".

Карточка блокировка номера

Заблокированные номера не отображаются в реестре свободных номеров, их нельзя забронировать и их нельзя выбрать для размещения гостей.

Карта использования номеров

Карта использования номеров предназначена для наглядного отображения текущего состояния номерного фонда сети гостиниц на выбранную дату. Можно увидеть забронированные номера, размещения и блокировки (Ремонт, обслуживание и т.д)

Карта использования номеров

Интеграция с веб сайтом

Для решения так-же разработан веб-сервис, который позволяет интегрировать решение с любыми учетными системами или веб сайтами.

Веб сервис позволяет:

  • Получить список свободных номеров на выбранные даты и гостиницу
  • Создание брони в DIRECTUM (Метод предназначен для бронирования номеров гостиниц. Информация о брони сохраняется на сайте и передаётся в удалённую систему при вызове метода);
  • Изменение статуса брони (Метод предназначен для изменения статуса уже созданной брони. Метод предназначен, в основном, для аннулирования брони);
  • Список бронирования пользователя (Метод возвращает список броней, созданных пользователем);
  • Информация о брони (Метод возвращает информацию о брони по ее идентификатору);
  • Передача информации об оплате (Метод предназначен для передачи информации об оплате брони на сайте).
Возможность бронирования на сайте

Результат применения решения

Решение помогло объединить администраторов гостиниц и менеджеров по продажам в одну информационную систему. Позволило увеличить прозрачность текущего состояния всего номерного фонда сети гостиниц.

В перспективе развития

  • Интеграция с кассовым аппаратом.
  • Формирование и печать ордера
  • Интеграция с электронными ключами
  • Подготовка платежных документов для юридических лиц