Directum для начинающих: что такое система электронного документооборота и как с ней работать
Каждый день в крупной компании регистрируются сотни входящих писем, создаются десятки приказов, запускаются на согласование договоры. Ещё 15–20 лет назад всё это делали на бумаге: печатали, подписывали, носили по кабинетам, подшивали в папки. Результат — потерянные документы, сорванные сроки, вечные «где бумажка?» и горы архивов, которые никто не может разобрать.
Система электронного документооборота (СЭД) решает эти проблемы раз и навсегда. Вместо бумаг — электронные карточки, вместо курьеров — автоматические маршруты, вместо забытых поручений — контроль сроков с напоминаниями.
Directum - одна из самых популярных СЭД в России. Её используют более 7 000 организаций: от аптечных сетей и банков до университетов и государственных учреждений. Система включена в реестр отечественного ПО, а значит, её выбирают компании, которые переходят на российские решения.
Если вы впервые столкнулись с Directum и не понимаете, с чего начать, — эта статья для вас. Мы объясним всё простыми словами, без сложных терминов.
Что такое Directum простыми словами
Directum — это программа, которая помогает компаниям хранить, обрабатывать и согласовывать документы в электронном виде. Представьте себе большую электронную папку, где каждый документ имеет свою карточку, маршрут движения и статус.
Основные возможности системы:
Что можно делать в Directum | Как это помогает |
|---|---|
Создавать и регистрировать документы | Все бумаги имеют номер, дату и авторство |
Отправлять на согласование | Маршрут настраивается автоматически |
Контролировать исполнение поручений | Система напоминает о сроках |
Искать документы за секунды | Поиск по реквизитам, содержанию или автору |
Хранить архив без бумаг | Электронные копии не занимают места |
Кто использует Directum:
- 🏢 Крупные корпорации («Ростелеком», «Магнит», «Метро»)
- 🏦 Банки и финансовые организации
- 🏛️ Государственные учреждения и ведомства
- 🎓 Университеты и образовательные центры (РАНХиГС, ДВФУ, ВолгГМУ и др.)
- 🏭 Промышленные предприятия
- 💊 Фармацевтические компании
Версии Directum: какая у вас?
- Directum RX - современная флагманская версия с веб-интерфейсом и широкими возможностями для разработки
- Directum HR Pro - специализированное решение для управления кадрами и кадровым электронным документооборотом
- Directum Lite - облегчённая версия для небольших компаний
В большинстве статей и инструкций под словом «Directum» чаще всего имеют в виду именно Directum RX — самую распространённую версию. Именно с ней чаще всего сталкиваются начинающие пользователи.
Как устроена работа в Directum
Directum устроен так, чтобы быть интуитивно понятным, но новичку всё равно требуется время на адаптацию. Давайте разберём основные элементы интерфейса.
Проводник системы — ваше рабочее пространство
Проводник — это главный экран, который вы видите после входа. Здесь организованы все папки, документы и задачи. Интерфейс похож на «Проводник» в Windows, поэтому у вас не возникнет проблем с навигацией.
Папки в Directum
Папка | Что в ней находится |
|---|---|
Входящие | Документы, поступившие к вам на согласование или исполнение |
Исходящие | Документы, которые вы отправили другим сотрудникам |
Избранное | Ваши самые частые папки и документы (настраивается индивидуально) |
Общая папка | Документы, доступные всем пользователям компании |
Мои документы | Черновики и документы, которые вы создали, но ещё не отправили |
Карточка документа — главная форма для работы
Каждый документ в Directum представлен в виде карточки - экрана с полями для заполнения. Карточка содержит:
- Реквизиты документа (номер, дата, автор, корреспондент)
- Тело документа (прикреплённый файл)
- Историю движения (кто согласовал, когда, с какими замечаниями)
- Связанные задачи и поручения
Именно в карточке вы создаёте, редактируете, отправляете на согласование и отслеживаете исполнение документа.
Основные операции в Directum
Вся работа с Directum строится вокруг нескольких базовых действий. Освоив их, вы сможете выполнять 95% повседневных задач.
Создание документа
Нажмите кнопку «Создать» на верхней панели. Выберите тип документа (письмо, приказ, служебная записка, договор). Заполните обязательные поля, прикрепите файл — документ готов.
Отправка на согласование
После заполнения карточки запустите процесс согласования. Укажите список согласующих и контролёров. Система автоматически отправит им задания. В карточке вы сможете отслеживать статус — «На согласовании», «Согласован», «Отправлен на доработку».
Исполнение поручений
Вы получаете задачу от руководителя, выполняете её и отмечаете исполнение в системе. Все сроки фиксируются. Ничего не потеряется и не забудется.
Поиск документов
Directum имеет мощный поиск. Вы можете искать по номеру, дате, содержанию, автору, виду документа. Поиск занимает секунды — не нужно перебирать бумажные папки.
Как новичку быстро освоиться в Directum
Первые дни в новой системе могут вызывать стресс. Вот 5 практических советов, которые помогут вам быстро влиться в работу.
Совет 1. Начните с шаблонов
Большинство компаний создают типовые шаблоны документов. Используйте их — они уже содержат правильные виды, реквизиты и маршруты. Вам останется только заполнить содержание.
Совет 2. Не бойтесь нажимать на кнопки
Directum прощает ошибки. Если вы отправили документ не тому человеку — его можно отозвать. Если ошиблись в поле — можно отредактировать до отправки. Система логична, и интерфейс подсказывает, что делать.
Совет 3. Используйте подсказки и справку
В каждом окне есть встроенная справка — нажмите F1. Администраторы и опытные коллеги тоже готовы помочь. Не стесняйтесь задавать вопросы.
Совет 4. Освойте горячие клавиши
Это ускоряет работу в разы. Например, Ctrl+N - новый документ, Ctrl+F - поиск, Ctrl+S - сохранить.
Совет 5. Пройдите обучение на курсе
Самый надёжный способ освоить систему — пройти курс «Пользователь Directum» (21 час). Это сэкономит вам месяцы самостоятельных проб и ошибок.
Directum для новичков: чек-лист действий
Если вы растерялись и не знаете, с чего начать — вот простой чек-лист на первый день:
- ✅ Я могу войти в систему Directum (логин и пароль работают)
- ✅ Я нашёл кнопку «Создать» и знаю, как создать новый документ
- ✅ Я понимаю разницу между входящим, исходящим письмом и служебной запиской
- ✅ Я знаю, как прикрепить файл к карточке документа
- ✅ Я могу отправить документ на согласование и указать согласующих
- ✅ Я знаю, где искать статус документа
- ✅ Я понимаю, как найти документ по номеру или фразе
Если на все пункты вы ответили «да» — вы уже готовы к полноценной работе. Если нет — не переживайте, это нормально. Всему можно научиться.
Хотите освоить Directum за 21 час, а не за 2 месяца?
Когда вы впервые открываете Directum, система кажется сложной. Много папок, кнопок, полей — глаза разбегаются. Но логика работы простая, если её объясняет опытный преподаватель.
На курсе «Пользователь Directum» (21 час) вы:
- ✅ Поймёте логику системы — раз и навсегда
- ✅ Отработаете все ключевые операции под руководством эксперта
- ✅ Узнаете типичные ошибки новичков и научитесь их избегать
- ✅ Получите официальный сертификат Directum, который подтвердит ваши навыки
Курс ведут сертифицированные тренеры с многолетним опытом. Формат — очный или дистанционный. Все материалы и доступ к учебной системе остаются с вами после обучения.
👉 Подробнее о курсе «Пользователь Directum»
Заключение
Directum — это не страшно, если подойти к нему с правильной стороны. Система создана для того, чтобы упорядочить документы, ускорить согласования и сделать работу прозрачной. Всего несколько базовых операций — и вы уже полноценный пользователь.
Но чтобы работать не просто «как-то», а «быстро, правильно и без ошибок» — одного самообучения недостаточно. Курс «Пользователь Directum» закроет все пробелы и даст вам фундамент, на котором вы построите свою карьеру в компании.
Запишитесь на обучение уже сегодня — и через 21 час Directum станет для вас простым и понятным инструментом.
24 августа 2026 г. · 11 мин