Обучение пользователей Directum
Почему выбирают наше обучение?
Персонализированные программы
— Разные курсы для рядовых сотрудников, руководителей и администраторов
— Отраслевые кейсы (например, специфика работы с документами в фармацевтике или ритейле)
— Учет уровня цифровой грамотности пользователей
Интерактивные форматы
— Тренажеры: Практика в безопасной тестовой среде без риска ошибок
— Ролевые сценарии: Моделирование реальных рабочих ситуаций
— Микрообучение: Короткие видеоуроки по конкретным задачам
Гибкость проведения
— Очные тренинги на вашей территории
— Онлайн-курсы с возможностью записи
— Смешанные форматы (blended learning)
Поддержка после обучения
— Чат-боты с подсказками по работе в системе
— База знаний с FAQs и видеоинструкциями
— «Горячая линия» для сложных вопросов
Какие проблемы решает обучение?
Проблема | Наше решение | Результат |
---|---|---|
Долгая адаптация | Микрообучение + практика | Освоение за 2-3 дня вместо недель |
Разный уровень подготовки | Персонализированные программы | Комфорт для всех пользователей |
Забывание после тренингов | Повторяющиеся сценарии и чек-листы | Сохранение навыков через месяц |
Страх перед новой системой | Постепенное погружение через тренажеры | Снижение сопротивления на 80% |
Этапы внедрения
— Анализ ролей сотрудников и их задач
— Разработка учебных материалов
— Настройка тестовой среды
— Базовое обучение для всех пользователей
— Углубленные тренинги для ключевых отделов
— Практикумы на реальных кейсах компании
— Доступ к обучающим материалам
— Периодические вебинары по новым функциям
— Сертификация администраторов
«Обучение от ЦВД полностью изменило отношение нашей команды к directum. Даже сотрудники, далекие от технологий, теперь работают в системе без страха и ошибок»
Выгоды для вашего бизнеса
— Сокращение времени на выполнение операций на 30-50%
— Минимизация ошибок из-за незнания системы
— Снижение нагрузки на службу поддержки
— Быстрая окупаемость внедрения за счет ускорения процессов
— Уверенность сотрудников в работе с системой
— Сохранение мотивации при переходе на СЭД
— Бесплатная консультация по сценариям вашей интеграции
— Демонстрация решения в течение 24 часов