Услуги ЦВД

Обучение пользователей Directum RX

Быстрый старт и комфортная адаптация: сделаем внедрение СЭД по-настоящему успешным

Почему выбирают наше обучение?

Персонализированные программы

— Разные курсы для рядовых сотрудников, руководителей и администраторов

— Отраслевые кейсы (например, специфика работы с документами в фармацевтике или ритейле)

— Учет уровня цифровой грамотности пользователей

Пример: В «Гедеон Рихтер» 500+ сотрудников освоили Directum за 1 месяц благодаря адаптированным программам

Интерактивные форматы

— Тренажеры: Практика в безопасной тестовой среде без риска ошибок

— Ролевые сценарии: Моделирование реальных рабочих ситуаций

— Микрообучение: Короткие видеоуроки по конкретным задачам

Гибкость проведения

— Очные тренинги на вашей территории

— Онлайн-курсы с возможностью записи

— Смешанные форматы (blended learning)

Поддержка после обучения

— Чат-боты с подсказками по работе в системе

— База знаний с FAQs и видеоинструкциями

— «Горячая линия» для сложных вопросов

Какие проблемы решает обучение?

Проблема	Наше решение	Результат
Долгая адаптация	Микрообучение + практика	Освоение за 2-3 дня вместо недель
Разный уровень подготовки	Персонализированные программы	Комфорт для всех пользователей
Забывание после тренингов	Повторяющиеся сценарии и чек-листы	Сохранение навыков через месяц
Страх перед новой системой	Постепенное погружение через тренажеры	Снижение сопротивления на 80%

Этапы внедрения

Подготовка (1 неделя)

— Анализ ролей сотрудников и их задач
— Разработка учебных материалов
— Настройка тестовой среды

Основной курс (2-4 недели)

— Базовое обучение для всех пользователей
— Углубленные тренинги для ключевых отделов
— Практикумы на реальных кейсах компании

Закрепление (постоянно)

— Доступ к обучающим материалам
— Периодические вебинары по новым функциям
— Сертификация администраторов

«Обучение от ЦВД полностью изменило отношение нашей команды к directum. Даже сотрудники, далекие от технологий, теперь работают в системе без страха и ошибок»

Анна П.

Руководитель HR-проектов в ОДК