Что должен знать и уметь руководитель ИТ-проекта: чек-лист компетенций
Вас назначили руководителем, вы ведёте проект, а вы не уверены, что делаете всё правильно. Знакомая ситуация? Я был там и видел сотни таких же ребят. Вот чек-лист компетенций. Проверьте себя честно.
Блок 1. Жёсткие навыки (Hard Skills)
Управление содержанием. Собирать требования, строить WBS (статья WBS для ИТ-проекта), описывать границы, управлять изменениями.
Управление сроками. Строить сетевой график, находить критический путь (статья Критический путь в ИТ-проекте), оценивать длительность, контролировать сроки.
Управление бюджетом. Оценивать бюджет (статья Оценка бюджета ИТ-проекта), закладывать резервы, контролировать бюджет (CPI, EAC) (статья EVM для ИТ-проекта), понимать типы контрактов (статья Типы контрактов в ИТ).
Управление рисками. Выявлять риски, оценивать вероятность и влияние, заполнять реестр (статья Реестр рисков ИТ-проекта), выбирать стратегии.
Управление качеством. Определять критерии качества (DoD) (статья Scrum для ИТ-проектов), понимать стоимость качества (статья Управление качеством в ИТ-проекте), знать практики контроля.
Управление коммуникациями. Составлять план коммуникаций (статья План управления коммуникациями), рассчитывать каналы связи.
Управление стейкхолдерами. Идентифицировать стейкхолдеров, строить матрицу «власть — интерес», выбирать стратегии вовлечения.
Блок 2. Гибкие навыки (Soft Skills)
Управление командой. Понимать модель Такмана (статья Как построить команду ИТ-проекта), формировать команду, делегировать (статья 7 уровней автономии по Апелло), мотивировать (статья Мотивация в ИТ-проектах).
Управление конфликтами. Знать модель Томаса-Килманна (статья Конфликты в ИТ-команде), анализировать конфликты, проводить медиацию.
Коучинг и наставничество. Знать модель GROW (статья Управленческий коучинг), давать обратную связь (SBI), проводить one-on-one.
Эмоциональный интеллект. Понимать компоненты EQ (статья Эмоциональный интеллект руководителя), управлять эмоциями, считывать состояние команды.
Лидерство. Понимать ситуационное лидерство (статья Лидерство в ИТ), влиять без власти, создавать психологическую безопасность (статья Психологическая безопасность в ИТ-команде).
Блок 3. ИТ-контекст
Понимать особенности ИТ-проектов (статья Классификация ИТ-проектов), знать Agile (Scrum, Kanban) (статья Scrum для ИТ-проектов), гибридные модели (статья Гибридные модели управления ИТ-проектами), Lean (7 видов потерь, VSM) (статья Lean (бережливое производство) в ИТ).
Где вы сейчас?
Пройдите по чек-листу, отметьте, что умеете, что нет. Большинство зелёных → Senior PM, половина → Middle PM, большинство красных → Junior PM.
Что в понедельник утром
Пройдите по чек-листу, отметьте свои слабые места, составьте план развития на 3–6 месяцев, начните с самого слабого навыка.
Заключение
Этот чек-лист — карта вашего развития. Проверяйте себя, заполняйте пробелы.