Контроль исполнительской дисциплины
Ключевые возможности
Фиксация поручения
Поручение может быть создано из:
— Протокола совещания — автоматически по пункту повестки
— Приказа или распоряжения — как задача для исполнителя
— Служебной записки, входящего письма, договора — по тексту документа
— Вручную — руководителем или инициатором
— Поручение получает статус, срок, ответственного, приоритет и привязку к проекту/документу
Автоматическая маршрутизация и назначение
Система:
— Определяет исполнителя по оргструктуре
— Назначает задачу с уведомлением в email, мобильное приложение или чат-бот
— Запускает бизнес-процесс согласования или исполнения
Контроль сроков и прогресса
Жёсткий контроль по регламентам:
— Автоматические напоминания за 24/48 часов до срока
— Эскалация при просрочке — руководителю, заместителю, контролирующему подразделению
Цветовая индикация статусов:
— Зелёный — в работе
— Жёлтый — близок срок
— Красный — просрочено
Отчётность и аналитика
Дашборды в реальном времени:
— Количество поручений по подразделениям
— Процент выполнения в срок
— Среднее время исполнения
— Топ-нарушителей и лучшие исполнители
— Экспорт в PDF, Excel, интеграция с BI-системами
Юридическая значимость и аудит
— Все действия — с электронной подписью (ЭП)
— Полный аудит-трейл: кто, когда, что изменил
— Возможность приложить файлы, комментарии, ссылки на документы
— Доказательная база для проверок, судов, внутреннего аудита
Кейсы внедрения
Проблема
— Поручения из приказов и совещаний не фиксировались системно
— Контроль осуществлялся в Excel, много просрочек
Решение
— Все поручения из протоколов и приказов стали автоматически создаваться в Directum RX
— Настроены напоминания и эскалации
— Руководители получили дашборды по исполнению
Результат
— Просрочки сократились на 70%
— Время на контроль уменьшилось с 8 часов в неделю до 30 минут
— Обеспечена полная прозрачность для топ-менеджмента
Решение
— Автоматизация контроля за выполнением финансовых поручений
— Задачи по согласованию счетов и договоров с жёстким контролем сроков
— Финансовые контролёры видят остатки по лимитам в реальном времени
Результат
— Нарушения сроков сведены к нулю
— Обеспечено оперативное принятие решений на основе актуальных данных
Решение
— Контроль исполнения задач в распределённой сети
— Поручения от головного офиса до магазинов
— Все задачи с дедлайнами, подтверждением выполнения (фото, комментарии)
Результат
— Выполнение инструкций выросло на 45%
— Удалённое управление стало эффективным
Преимущества решения
Для кого
