Обновление Directum HR Pro в 2027: пошаговое руководство

Почему поэтапное обновление?

Directum HR Pro не обновляется «одним кликом» между мажорными версиями. Между версиями есть критические изменения, требующие промежуточных шагов.

Каждый этап требует:

• Установки новой версии модификации.
• Регистрации и настройки сервисов.
• Проверки совместимости с платформой.

Совет: не пропускайте версии. Даже если в описании указано, что можно обновляться напрямую — лучше пройти все шаги. Это снижает риск ошибок и потери данных.

Новое в 2027: При переходе на версии 2.x и выше требуется предварительная миграция данных на новую архитектуру. Рекомендуется делать резервную копию перед каждым шагом.

Шаг 1: Настройка MessageBroker — новый брокер от вендора

Одно из ключевых изменений — переход на MessageBroker как единый шлюз для обмена сообщениями между сервисами.

Что изменилось

• Раньше: использовались отдельные сервисы — DirectumRX.MessageBroker.Service, DirectumRX.SignatureService и другие.
• Теперь: единый сервис MessageBroker маршрутизирует все сообщения.

Настройка

1. Установите MessageBroker через установщик HR Pro.
2. Настройте конфигурационные файлы:
3. • MessageBroker.exe.config
   • appsettings.json
3. Убедитесь, что все сервисы (хранилища, подписание, веб-API) указывают на https://ваш-сервер:8090.

Важно: используйте HTTPS — это обязательное требование. Даже если в инструкции указан http, в продакшене должен быть только https.

Новое в 2027: MessageBroker поддерживает кластеризацию для отказоустойчивости. При высоких нагрузках рекомендуется развернуть несколько экземпляров с балансировкой.

Шаг 2: Обновление сервиса подписания и хранилищ

После настройки MessageBroker необходимо обновить другие сервисы.

Что обновляем

• Сервис подписания — теперь работает через MessageBroker.
• Сервис хранилищ — обеспечивает работу с файлами и вложениями.
• Web-API — для интеграции с Личным кабинетом и внешними системами.

Ключевые действия

1. Убедитесь, что все пути в конфигах корректны.
2. Проверьте права доступа к папкам и базе данных.
3. Перезапустите пулы приложений в IIS.

Ошибка: если сервис не запускается — проверьте сертификаты ЭП. Часто проблема именно в них.

Новое в 2027: Добавлена поддержка ГОСТ TLS для защиты каналов передачи данных — требование ФСБ для работы с персональными данными.

Шаг 3: Сертификаты ЭП — ловушки на старых серверах

Один из самых болезненных моментов — обновление сертификатов электронной подписи.

Проблема

Новые сертификаты используют алгоритм SHA256, который не поддерживается по умолчанию на старых ОС (Windows Server 2012 R2).

Решение

1. Установите обновление KB4474419 для Windows Server 2012 R2.
2. Перезагрузите сервер.
3. Импортируйте сертификаты в хранилище Local Machine.

Дополнительно: при копировании отпечатка сертификата из MMC копируются невидимые символы. Вставьте отпечаток сначала в Блокнот, удалите все пробелы, затем используйте чистую строку.

Новое в 2027: Для работы с машиночитаемой доверенностью (МЧД) требуются сертификаты нового формата. С 1 сентября 2027 года — единая форма МЧД на Госуслугах.

Если хотите понять, как управлять доверенностями в системе — изучите управление доверенностями.

Шаг 4: DrxUtil и обновление библиотек КЭДО

После установки новой версии HR Pro необходимо синхронизировать библиотеки Кадрового ЭДО.

Пошагово

1. Перенесите папку Templates в корень диска (например, C:\Templates).
2. Запустите командную строку от имени администратора.
3. Выполните команду:

text

"C:\Program Files\Directum Company\DirectumRX\Utilities\DrxUtil\drxutil.exe" -s "C:\Templates" -n Administrator -p 11111

4. Проверьте, обновилась ли библиотека SungeroDomainInterfaces в папке DirectumRX\bin\AppliedModules.
5. Скопируйте её в:
6. • EssBaseRxWebApi\bin
   • HRSolutionWebApi\bin
6. Перезагрузите пулы приложений в IIS.

Совет: если после запуска появляется ошибка — повторите процедуру. Иногда требуется несколько попыток.

Новое в 2027: DrxUtil добавлена команда для автоматического обновления словарей синонимов и переобучения классификаторов КЭДО.

Если хотите понять, как автоматизировать КЭДО — изучите как автоматизировать КЭДО.

Шаг 5: Тестирование и проверка

После всех настроек — тестируем:

• Личный кабинет — открывается ли, работает ли подписание.
• Создание документов — корректно ли заполняются поля из оргструктуры.
• Согласование — проходят ли маршруты, приходят ли уведомления.
• Интеграции — работают ли внешние подключения (например, к 1С или «Галактике»).
• Приём на работу — корректно ли формируются документы.

Совет: используйте Google Chrome для тестирования — он лучше всего поддерживает плагины ЭП и веб-интерфейсы.

Новое в 2027: Добавлен ИИ-ассистент для автоматической проверки корректности настроек после обновления.

Итог: чек-лист обновления Directum HR Pro

Текст:

• □ 

Поэтапное обновление (не пропускать версии)

• □ 

Установка и настройка MessageBroker

• □ 

Настройка всех сервисов на HTTPS (и ГОСТ TLS в 2027)

• □ 

Обновление сертификатов ЭП и установка KB4474419

• □ 

Очистка отпечатков сертификатов от невидимых символов

• □ 

Обновление библиотек КЭДО через DrxUtil

• □ 

Перезагрузка пулов приложений в IIS

• □ 

Тестирование ЛК и бизнес-процессов

• □ 

Проверка МЧД (новое в 2027)

Заключение

Обновление Directum HR Pro — это масштабная работа, требующая внимания к деталям. Многие ошибки возникают не из-за сложности системы, а из-за мелких, но критичных упущений: невидимые символы в отпечатках, отсутствие обновлений ОС, пропущенные шаги.

В ЦВД мы прошли этот путь не раз. Если вы планируете обновление — не делайте это в одиночку. Мы поможем подготовить план, сопроводить процесс и минимизировать риски.

Если хотите обучить команду работе с HR Pro — посмотрите обучение пользователей. Мы поможем с настройкой и обучением.

Что делать дальше: три сценария для 2027 года

Сценарий 1: Самостоятельное обновление

Для кого: компании с опытной IT-командой.
Что делаем: вы обновляете по нашему чек-листу.
Срок: 1–2 недели.
Результат: работающая система, экономия на подрядчике.

Сценарий 2: Обновление с сопровождением

Для кого: компании без выделенного администратора HR Pro.
Что делаем: берём на себя обновление, тестирование и поддержку.
Срок: 1–2 недели.
Результат: система работает, вы не тратите время на рутину.

Сценарий 3: Полное внедрение HR Pro

Для кого: компании, которые только начинают автоматизацию HR.
Что делаем: внедряем HR Pro, настраиваем КЭДО, обучаем команду.
Срок: 1,5–3 месяца.
Результат: работающая система + команда.

Если хотите обсудить сценарий — заказать внедрение.

А если хотите посмотреть кейс — кейс: Субару-Мотор — как компания внедрила HR Pro и КЭДО.

FAQ: частые вопросы по обновлению HR Pro